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転載元:http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1434810350/


211 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/25(木)23:15:19 ID:nT5
愚痴のような質問


お店の閉店ギリギリに来店するのって世間一般的に非常識な迷惑行為という扱いなの?
近所の書店が21時までの営業で、15分ぐらい前から店内BGMが「蛍の光」になる
私がその書店に寄るのは仕事帰りで、だいたいいつも蛍の光が流れる間際~流れ始めてから

仕事帰りなのでどうしてもその時間にバタバタ駆け込むことになる


でも営業時間はまだ15分ぐらいあるしと面白い本が無いか物色してると、いつも
店員さんが「そろそろ閉店になりますが、何かお探しでしょうか?^^」と声を掛けてくる
何かお探しですかって、ここは書店なんだから本を探してるに決まっとるがなと思いつつ
大丈夫ですよありがとう^^と感じよく返事を心掛けてるんだけど
店員さんは明らかにテンション低いというか、早く帰れオーラを出してる感じ
それが毎回だからだんだんイラッとしてきたものの、利用頻度の高い店なので苦情も言えず
結局いつも本を買えずに帰らされるはめになり、何しに行ったんだか状態

このことを友達や同僚、家族に愚痴ったら、みんなから口を揃えて
閉店ギリギリに駆け込むのはやめた方がいいと言われて結構ショックだった


でもさ、閉店ギリギリでも営業中は営業中だよね?
それなら仕事も続いてて従業員の給料も発生してるわけだよね?
だったら急かすんじゃなく営業時間気にせずどうぞ^^ぐらいの方が印象良くないかな
もちろん営業時間過ぎても長居するつもりはないし早々に選んで帰ろうと思うけど、
早く帰れオーラ出されるより断然印象アップするし結果的に繁盛に繋がると思う
私が学生の頃バイトしてた店(書店ではないけど)では、規定の営業時間が過ぎても
お客様が商品を選んでる間は営業中、一時間でも二時間でも
好きなだけ見ていっていただきなさいと教育されたから余計にびっくりというか

でも友達や同僚達や家族まで私が悪いというならやっぱり私が悪いのか…
212 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/25(木)23:21:33 ID:Zt4
>>211
5分前でも間に合うなら普通に行くけどね。ただし会計はさっさと済ます。
別にわざわざ閉店前に行くことは無いと思うけど、帰り道なら気にすることは無いでしょ。

ただまぁあなたのバイト先は異様な程寛容だという事は認識しておいた方が良いかと
同僚とかはどうだろうねぇ、同意したらケチくさいと言うか厚かましいと取られそうな質問な気がするから上品ぶってるだけかも
213 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/25(木)23:23:53 ID:nT5
>>212
ありがとう、やっぱりそうだよね!
おかげでスッキリした
気にしないでおくよ
214 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:16:33 ID:6TR
日本人だと
もし自分が店員の立場ならどうして欲しいだろうか?
と考えて行動する。
216 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:33:32 ID:8fS
嫌な言い方をすれば店員さんが214さんのいう「どうして欲しいか」を考えた日本人らしい行動を取っても良いわけで
215 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:26:55 ID:8fS
こういう相手の良心に付け込んで言い返せなくするやり方嫌いだわ
言い返したら「お前嫌な奴だな」みたいな雰囲気になる
217 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:34:48 ID:HxI
>>211
来店自体は迷惑じゃないけど、ダラダラみるのは迷惑行為でしょう
よく行くなら何か一言伝えるとかしたらどう?
バイトしてた時にレジ閉めとかクローズ作業したことないの?
したことなくてもそれでどんどん仕事が押すのわからない?
信じられないわー
218 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:38:32 ID:UdZ
いや、客が居ようが居まいが営業時間中にクローズ作業はしないだろ。駆け込みで買いに来るサラリーマンとかもいるし。
せいぜいフロア内の棚をざっと見て回る程度でしょ。

もしかして217さんのバイト先営業時間の外のバイト代出ないとか?
219 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:54:40 ID:TRK
店によっては出ないこともままあるんじゃないの
私が学生だった数年前にバイトしてた小売店は
仮に駆け込み客が来て閉店作業が遅れても残業代なんてものは出なかったな
もちろん残業代きっちり出すところもあるだろうし一概には言えない

ただまあ過去に店員やってた身から言うと、
駆け込みだろうがなんだろうがお客様はお客様
早く帰れオーラ出すなんて論外だし、バイトとはいえ客商売失格だわ
220 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:06:13 ID:PsF
勿論お店側が帰れオーラは出すべきではないよね
でも毎回言われてるなら>>211さんも「目的の本があるわけではないですが、
この棚とこの雑誌コーナーだけ見てさせてください」とか
なんとか一言伝えてもいいんじゃないの?
客なんだからいいでしょ、優先して当たり前みたいな感じが透けて見えているのは印象が悪い
222 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:14:07 ID:jDM
>>220
いやいや、客商売ってそういうもんだよ

>客なんだからいいでしょ、優先して当たり前みたいな感じが透けて見えているのは印象が悪い

印象が悪いもなにも、現実問題、お客は優先されて当たり前の立場でしょう
仮に店員がそれを理不尽と感じたとしても、理不尽なことでも我慢しなきゃならない
そうやって給料もらう仕事なんだもの
もちろん私自身は店員に対して理不尽な態度をとったりしないし
むしろ店員としての経験があって気持ちもわかるからこそ良客であろうとしてる
ただ、良くない客に対してプロ意識の欠けた対応をしている店員を見ると
店員経験があるからこそ腹が立つし許せない
アルバイトとはいえ接客業の意識が低い人間は嫌いだわ
226 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:43:12 ID:PsF
>>222
私が書いたのは同じ一顧客としてだよ
店員さんの都合を優先しろと言いたいわけではないよ

221 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:13:35 ID:7G9
まあ、バイトはねー
派遣で電話仕事してても、上がり時間五分前に電話かかってくると
確実にあがれなくなるからテンション駄々下がりするからねえ

金いらないから早く時間通り帰りたいっていう気分はわかる


224 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:29:39 ID:7G9
結局はそこかあ。「わたしはこれこれこういうことをします。
だから同じ立場のお前も同じことをしてください」ってだけなんだな

そしたらもう、たんなる思いやりの話になっちゃうよね
「わたしはよい客であり、仕事ではよい接客もする。
だからあなたはよい客のわたしに対し、わたしがするようによい接客をしてください」
というのなら、店員は
「わたしは営業時間間際に客として入ることはない。
だからあなたも入らないでください」って返すかもしれない

それこそ、「いやならその店を使うな」ってことになるんじゃないの?
もしくは、あの店はこれこれこういう態度の悪い店員をやとって、
わたしにこういうことをしてくる、ってツイッターなどで拡散して
店の評判を広げていったら店に改善が見られるかもしれない
225 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:41:48 ID:jDM
私が云々じゃなく世間一般の常識の話だよ
思いやり以前の問題
227 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)02:34:55 ID:5FB
接客アルバイト経験者だけど、たまになら気にしないけどしょっ中閉店間際に来られると腹たつと思う
「こっちが何も言えないのをいいことに分かってて来やがってんな」って思う
人間だもの
229 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)07:55:53 ID:7MG
閉店時間までに本選んで会計して出て行くんならいいんじゃない?
店員が声かけるにしても閉店時間になってからでしょ。営業中に声かけるのはないわ
230 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)09:10:47 ID:xSg
休みの日にゆっくり選んだらいいんでないの。
行ける本屋がそこしかないなら。
231 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)09:31:13 ID:Uka
閉店間際の店に駆け込んで、面白い本がないかな~と物色はないわ。
「○○という本はどこにありますか?」と、目当ての本を探してすぐに会計するならわかるんだけど。
本を探す時間的な余裕がないなら、事前にネットででも探しておけばいいんでない?
248 : 211 2015/06/26(金)13:35:39 ID:fr0
今スマフォからなんでID変わってると思いますが>>211です
改めて見たら色んな意見あるんですね、叩かれてる部分もあって若干へこみました
午前中、同僚に「本屋のことネットで相談したら私と同意見の人の方が多かった」とドヤ顔wで報告しただけに動揺が…


休みの日に行けって意見ありますが、休みの日は他に色々と予定があって無理というのが現状です
特に子供が高三で部活の最後の夏に一生懸命だから遠征に付いていったり
近場の練習試合を応援に行ったり他の保護者の人とも付き合いがあるし
子供に付いていかなくていい時は仲のいい友人と会ったり、もちろん家事もあるし
私にとって書店は仕事帰りにふらりと立ち寄って気晴らしになることが利点だから
休みの日に行くのは根本的に違うかな
本や読書というより書店特有の空気?みたいなものが好きで店にいると落ち着くんですよね
もちろん気になった本があれば買うこともありますが、どちらかというと書店の空気を吸いに行ってる方が近いw
だからネットで本を買えばいいってアドバイスも的はずれというか私としては「うーん…」という感じ


ただ、営業時間が過ぎても残業代が出ない店があるというのは目から鱗でした
てっきり出るもんだと思ってたし、私自身がバイトしてた時はお客様が長居すればするほど
そのぶん残業代もつきバイト代が増えてラッキーと思ってたので、
近所の書店の子達も同じようだとばかり…
もし万が一、営業時間過ぎても残業代が出ない店だったら、その点はし訳なかったかも
サビ残は私だって嫌だもの
残業代出てるのに早く帰れオーラ出してたならさすがにどうかと思いますが
あと営業時間内はやっぱりお金もらってる立場なんだからと思う気持ちは変わりません
なぜ店員の給料を念頭において買い物するかというと、
私も相手も労働の対価でお金をもらっている社会人だからです


ただ、残業代出てないかもしれないってのが引っ掛かるな…
出てなかったなら今までずっとサビ残させてたことになるし
ほとんど日課の楽しみだったので残念だけど、しばらくは立ち寄るのをやめようかな
気にしろよ、なんて意見もあることですし
24時間営業の書店が近所に出来てくれたらいいのに


とりあえず休憩終わりそうなんで落ちます
今後はスルーして次の話題いってくださいな
251 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)13:52:55 ID:4l9
>>248
>ただ、営業時間が過ぎても残業代が出ない店があるというのは目から鱗でした

やっぱり毎度毎度営業時間過ぎて居座ってたんじゃねぇか…そりゃ完全に駄目だ。
252 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)13:58:38 ID:tVl
>>248
同意見なんて全然多くないじゃんw
どんだけ自分勝手なんだろう
高校生の子持ちのおばさんがこれって恐ろしいわ
253 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)14:01:05 ID:jrf
女特有の自分の都合・感情>他人の都合だろ?
蛍の光流れてる中、のんびりと本を物色とか
そして買わない癖に客様ノリとか厚かましいわ
255 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)14:19:08 ID:XVQ
気持ちわりいぃぃぃ!
なにが>今後はスルーして次の話題いってくださいな だよ。
つまりは賛同意見より反対意見が多くなってきたし叩かれたくないから終わり!てことでしょ。

>同僚に「本屋のことネットで相談したら私と同意見の人の方が多かった」とドヤ顔wで報告した
職場でも嫌われてるんだろうなーというのがよくわかるね。
257 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)14:38:22 ID:8Ik
>>248
残業代にえらいこだわっているようだけど、お金の問題じゃなくね?

本屋さんはあなたの気晴らしのためだけに営業してるんじゃない。
営業時間ならいいとしてもそこを超えてまであなたの気晴らしに付き合う義務は
本屋さんにはない。
そりゃ毎回声かけられるわね。うっとうしいもの。
毎日毎日閉店間際にやってきて、ぐるぐる回ったあげく何も買わずに帰っていく。
それなんて嫌がらせ?
そんな客があなたのかつてのアルバイト先にいたらどうするの?
258 : 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)14:47:41 ID:pjv
書店の空気を吸うだけ
休みの日は忙しいのでもでもだって
残業代出るならいいじゃん
でも空気を吸うだけだから買わない

どう見ても客ではありませんありがとうございました

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みんなの反応

  1. 1 渡る世間の名無しさん 2016/10/21 20:51 id:yznXY1.O0
    店員「そろそろ閉店時間ですので…」客「あっ 私構いませんから」店員「おいおい」
  2. 2 渡る世間の名無しさん 2016/10/21 21:28 id:GQNWlGde0
    ほとんど買わずに毎日のように閉店間際に行って閉店後まで居座ってるんじゃ迷惑だろ。
    書店の空気を吸いに行ってるにワロタ。
  3. 3 渡る世間の名無しさん 2016/10/21 21:41 id:Mf6L9K2i0
    買うものきまってるならまだしも
    ぐだぐだ物色するとか・・・
  4. 4 渡る世間の名無しさん 2016/10/21 21:57 id:kEVn2DdE0
    客じゃないな
  5. 5 渡る世間の名無しさん 2016/10/21 23:00 id:dlnJ4.mx0
    店員からしたら時間も時間だし
    何か探してるならお手伝いしないと
    なんだかんだで時間かかる場合もあるしな
    それで断られて結局買わずに帰る
    そんなやつに嫌な顔しないなんて出来ない
  6. 6 渡る世間の名無しさん 2016/10/21 23:01 id:dlnJ4.mx0
    あとこういう輩は
    言うことも自分に都合の良いように言うし
    聞くのも同様
    それで私が常識(ドヤ
    だもんな
  7. 7 渡る世間の名無しさん 2016/10/22 09:30 id:Q7EEaYty0
    閉店間際に来ても閉店時間前に帰るなら問題ないけど
    閉店後までいるなんて迷惑すぎる。残業代とかの問題じゃないだろ。
  8. 8 渡る世間の名無しさん 2016/10/22 11:01 id:Kx2XgF6i0
    つうか閉店間際だから嫌な顔されてるんじゃなくて
    店員に何も買わない客だと認識されてるから嫌な顔されてるって気付けよ
  9. 9 渡る世間の名無しさん 2016/10/22 19:43 id:O3SYXRVb0
    自分がほかの人にどう思われているか、自覚するって大事だなと思う。
    毎回閉店間際にきて、何も買わないこともよくあるなら
    店員の間では「あの人、なにしにきてるんだろ?」って不審がられていると思うんだけど。
    声かけしているのは、万引きを疑っているからかもね。
  10. 10 渡る世間の名無しさん 2016/10/23 09:11 id:OqP5kwKx0
    なんか性格の悪い報告者に見える。メンドクセ
  11. 11 渡る世間の名無しさん 2016/10/23 19:54 id:pZ.3Kg4i0
    残業代が出るから良いじゃないって、その残業代は何処から出るんだよ。お前がだすのか?
  12. 12 渡る世間の名無しさん 2016/10/24 13:17 id:S.koNN650
    買わない奴は客じゃない
  13. 13 渡る世間の名無しさん 2016/10/24 17:18 id:8ywOQYR10
    閉店間際に来て何を買うわけでもなくウロウロしてるなら
    万引きを警戒して声かけてるんだと思うよ。
    実際、閉店間際で従業員も少ない上
    作業でバタバタしてる隙を狙って万引きする奴けっこういるからね。
  14. 14 渡る世間の名無しさん 2016/11/11 15:26 id:cdm6Rr1L0
    場所によって違うんだろうから一概には言えないけど、以前働いてた書店では締め作業は営業時間内にだいたいやってたよ。
    ただなんも買わずに閉店間際ほぼ毎日きてぷらぷらされたらそれは困るわ。
    最初は善意でなにかお探しですか?って聞いて大丈夫とか言われたら、大丈夫ってなんだよって思うし。
  15. 15 渡る世間の名無しさん 2017/09/21 16:23 id:J.749d5o0
    本屋の雰囲気を楽しみたいなら、休日に存分に楽しめばいい。
    なんで閉店間際に居座って店員に迷惑かけてんだよ、社会人なら終業間際に仕事が増えたらどんな気持ちになるかぐらいわかるだろ。
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