タグ：: #クレーマー; #お店でのトラブル

転載元:http://watarukiti.com/archives/35951477.html

1 : 渡る世間の名無しさん 2015-08-01 18:35:55

私は飲食店でアルバイトをしている学生です。
先日、全て商品を食べてからレジにレシートを持ってきて「料理がまずい。近くにいた客がうるさい。それでこの値段はおかしい」と言ってきたおばさんがいました。

うちは時間をかけてでも出来立てのものを提供するのですが、
そのおばさんはタバコを吸いながら料理をちまちま食べていて、結構な量のものを頼んでいたので、途中で冷めてしまったようです。
それで「料理が冷めて不味かった」と言われ、さらには近くの客がうるさくて不快だったと報告してきたので、
私はひたすら謝り、「ただいま注意して参ります」と騒いでいたお客さんのもとへ行きました。
そのおばさんはそのまま帰りましたが、「こんなに金を取るのか！」とレシートを渡してきたということは、返金を望んでいたのだと後から気付きました。
冷めて不味くなったならその時に言えばいいのに、わざわざ全て食べてから返金を望むのは、ちょっとセコケチな気がしました。

あなたの周りでもこのようなことはありませんか？
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