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転載元:http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1395653206/

897 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/04(木)15:50:18 ID:eSq
旦那は全国チェーンの飲食業勤務。
支社所属だけど会議とかあるため、店舗勤務の人でも店長以上は旦那の顔を知ってる。

この前、様子見がてら新店で昼食を取ることになった。


WEB予約ができるお店なので、13:00-13:10で予約をしてお店に向かった。
13:00少し前にお店の駐車場に着いたけど、車を降りたところで仕事の電話が入ったため
車に戻って仕事の電話が終わるのを待っていた。
しかし旦那の電話はなかなか終わらず、13:05になったところで
「先に入って待ってるね!」
と小声で伝えて私だけ先にお店へ向かい、受付の人に
「すみません、13:00から予約している者ですが…」
と声を掛けたら
「さっき呼んだんですけどねぇ!」
と嫌味ったらしく言われた。
結構こういうことが多いタイプだから、気にせず名前を言って予約確認をしてもらった。
恐らく予約名が出た途端だと思う。店員さんの表情が変わった。
「**…様でよろしいでしょうか?」
と口調も変わったところに旦那がやってきて、いそいそと席まで案内された。
店員さんがいなくなってから、旦那に今の店員さんは誰なのか聞いたら
「**くん、ここの店舗マネージャーだよ。彼は真面目な人でね〜」
と店員さんのことを褒める旦那の見る目の無さに、ちょっとモヤッとした。

さっき1人でそのお店に行ってきた。
受付は今回も店舗マネージャーさんだったけど、すごく丁寧な接客を受けた。
あの時のことを教訓に、自身の接客態度を改めたのだろうか?
もしあの1回で私の顔を覚えただけだとしたら、確かに接客業に向いた人なんだろうなーとは思う。

何故か今回の態度の方が気に障ったから書いてみた。
ちなみに旦那には言ってない。
898 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/04(木)17:51:25 ID:RrA
>>897
今回の態度の方が気に障ったわ〜w
って笑い話にして旦那さんに言ってみたら?
899 : 897 2016/08/04(木)21:58:29 ID:eSq
>>898
改めているなら旦那に言うのはちょっと可哀想かな?と思って。
今度変装して行ってみるよ。
900 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/05(金)19:19:08 ID:YbE
お前は偉くもなんともない
何勘違いしてんの?
901 : 897 2016/08/05(金)20:54:18 ID:nES
>>900
勘違いしていると思わせてごめん。
後出しで申し訳ないけど、以前別店舗で似たようなことがあったんだよ。
何の気なしに旦那に話したら、すぐに該当者が降格になったことがあってね。
だからあんまり旦那に言いたくないっていうのが本音。
今回は接客態度を改めているならそれでいいし、改めてなかったら時期に旦那の耳に入るし。
わざわざ私が旦那に話すことじゃないかなと思ってる。
902 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/05(金)21:58:03 ID:pZ7
偉いって勘違いしてんのは嫌味な店舗マネージャだろw
903 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/06(土)00:06:35 ID:0Bw
そりゃ、あなたの顔覚えたら接客態度変えるでしょ。偉い人の関係者なんだから。

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みんなの反応

  1. 1 渡る世間の名無しさん 2019/05/12 23:58 id:Mr.eBdA10
    話せ。
    使えないやつを降格させるのが旦那の仕事なんだから
  2. 2 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 00:37 id:NVXKOMuG0
    旦那の威を借るbabala
  3. 3 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 00:39 id:NM2N6Qus0
    最初の態度じゃなくて二回目に一人で行ったときの態度が気に障ったって書いてるけど
    もうちょっとそこ強調しないと文盲が暴れそうだなと思った
  4. 4 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 00:47 id:ocVLn2zP0
    なんで名前言ってないののさっきお呼びしたとか言えるんだ?
  5. 5 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 01:26 id:9C9K6OlD0
    5点。もっと頭を使いましょう
  6. 6 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 02:49 id:ZACGiaqX0
    トラの威を借るばば狐さんだね。
  7. 7 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 03:19 id:FuqioQbs0
    13時に予約したなら13時に来い
  8. 8 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 05:23 id:9mDi09OI0
    その店では旦那はいい人なのに嫁さんがねえ…って言われてるよ
    相手もまた自分を見ているのだ
  9. 9 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 05:58 id:xlhThZjy0
    BBAが偉いわけじゃねえやんって思ってたら仲間がいた
  10. 10 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 08:59 id:WFq2lFTs0
    虎の威を借るとかじゃなくて、客商売として人によって態度を変えるのはどうなんだ、って話でしょ。
    ワタクシにこんな扱いするなんて!っていう話だとでも思ってんのか。
  11. 11 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 10:05 id:sOyQ4PTR0
    あなたの時だけ態度が変わったんです
  12. 12 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 10:09 id:3wysyx9C0
    ババア特有の創作
  13. 13 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 10:58 id:9OyHmd6g0
    遅れるなら店に遅れますと電話しないの?
  14. 14 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 12:32 id:stNDgDMl0
    予約の時間にいなかったこいつや旦那は迷惑かけたことに謝ったんだろうか
    客なら時間にいなくても店に多少の融通はしてもらえるんだろうが、身内がやっちゃお終いだと思うがなぁ
  15. 15 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 13:56 id:C1c.e2ju0
    これさ、予約の時間に遅れたから一言イヤミを言って後は普通の接客になったダケと違うの?それをダンナの権力で態度が改まったと思い込んで、上から目線で「人によって態度が違うのは~」とか勘違い馬鹿BBAとしか思えないんだけど。
  16. 16 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 14:26 id:AafQafuz0
    日本語でおK
  17. 17 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 14:38 id:2iSR.r290
    相手によって態度変えるってこの程度なら普通だと思うけどね
    一般客と上司じゃそりゃ言い方変えるし、予定時間にいなかったのは落ち度でしょ
    一般客ならいやみっぽく言うくらい理解できるわ
    で上司の客なら態度が丁寧になるのは組織で働いたことがあるならわかるでしょ
  18. 18 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 16:25 id:0Z.nPTx40
    米17
    どこのマニュアルに客に非があったら対応が荒くなってもいいって書いてあるんだよ
    バイトやパート以外で働いたことないんじゃないの?
  19. 19 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 18:01 id:b.klKVDb0
    いつも態度の悪いコジマでも 札束見せたら 手もみ状態でニヤニヤ接客しだすぞ
    そんなもんだろチェーン店なんて
  20. 20 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 19:42 id:p8FJOsgP0
    予定時間にいなかったとか書いてるけど、13:00-13:10で予約をして---って書いてるじゃん。だから13:00から13:10までに行けば良いんじゃないの??
    他の店でもたまにこういう予約の仕方あるから、てっきりそうだと思ってたんだんだけど。
  21. 21 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 19:46 id:IB3Zfabm0
    以前降格されたマネージャーの家族はきっと恨むだろうね
  22. 22 渡る世間の名無しさん 2019/05/13 20:57 id:IyogMiul0
    この勘違い女の一方的な言い分をそのまま信じるとか純真すぎるでしょ
  23. 23 渡る世間の名無しさん 2019/05/26 08:27 id:Yy8PBXj10
    この程度で「すぐ」降格って
    普通なら、厳重注意やけん責だろ
    変わった人事評価制度だね
  24. 24 渡る世間の名無しさん 2019/06/14 11:27 id:eiyJ61L30
    偉い人の嫁の機嫌を損ねたら、降格するって噂が広まってんだろ。それ身内に対して態度よくしてるだけで、本当の無関係の客にはなんら関係ないんだわ。その調査無意味だぞ。
  25. 25 渡る世間の名無しさん 2019/09/06 05:51 id:C1dd.Kfm0
    無意味ではないよ
    店長が店のなかをときどき見るのと同じ

    覆面調査なんて時間もコストもかかるんだから頻繁にはできんよ
  26. 26 渡る世間の名無しさん 2020/01/24 18:38 id:VHe2iowA0
    ※欄の文盲率の高さに慄然とした
  27. 27 渡る世間の名無しさん 2020/01/25 05:10 id:rTeLTVup0
    >>2
    旦那の威を借るバーバラ
    真の黒幕の女帝っぽくてかっこいい
  28. 28 渡る世間の名無しさん 2020/01/25 21:30 id:OTzzPmB.0
    13時~13時10分で予約したんでしょ?5分に入店したんなら報告者に非はないよね
    しかも「呼んだんですけどねえ!」なんて態度を取るのも有り得ない
    容赦なく痛い目を見せていい相手だと思う
  29. 29 渡る世間の名無しさん 2020/11/11 17:06 id:lN.RZ1MZ0
    夫さんに報告したほうがいいと思うけどな
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