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897 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/04(木)15:50:18 ID:eSq
旦那は全国チェーンの飲食業勤務。
支社所属だけど会議とかあるため、店舗勤務の人でも店長以上は旦那の顔を知ってる。
この前、様子見がてら新店で昼食を取ることになった。
支社所属だけど会議とかあるため、店舗勤務の人でも店長以上は旦那の顔を知ってる。
この前、様子見がてら新店で昼食を取ることになった。
WEB予約ができるお店なので、13:00-13:10で予約をしてお店に向かった。
13:00少し前にお店の駐車場に着いたけど、車を降りたところで仕事の電話が入ったため
車に戻って仕事の電話が終わるのを待っていた。
しかし旦那の電話はなかなか終わらず、13:05になったところで
「先に入って待ってるね!」
と小声で伝えて私だけ先にお店へ向かい、受付の人に
「すみません、13:00から予約している者ですが…」
と声を掛けたら
「さっき呼んだんですけどねぇ!」
と嫌味ったらしく言われた。
結構こういうことが多いタイプだから、気にせず名前を言って予約確認をしてもらった。
恐らく予約名が出た途端だと思う。店員さんの表情が変わった。
「**…様でよろしいでしょうか?」
と口調も変わったところに旦那がやってきて、いそいそと席まで案内された。
店員さんがいなくなってから、旦那に今の店員さんは誰なのか聞いたら
「**くん、ここの店舗マネージャーだよ。彼は真面目な人でね〜」
と店員さんのことを褒める旦那の見る目の無さに、ちょっとモヤッとした。
さっき1人でそのお店に行ってきた。
受付は今回も店舗マネージャーさんだったけど、すごく丁寧な接客を受けた。
あの時のことを教訓に、自身の接客態度を改めたのだろうか?
もしあの1回で私の顔を覚えただけだとしたら、確かに接客業に向いた人なんだろうなーとは思う。
何故か今回の態度の方が気に障ったから書いてみた。
ちなみに旦那には言ってない。
13:00少し前にお店の駐車場に着いたけど、車を降りたところで仕事の電話が入ったため
車に戻って仕事の電話が終わるのを待っていた。
しかし旦那の電話はなかなか終わらず、13:05になったところで
「先に入って待ってるね!」
と小声で伝えて私だけ先にお店へ向かい、受付の人に
「すみません、13:00から予約している者ですが…」
と声を掛けたら
「さっき呼んだんですけどねぇ!」
と嫌味ったらしく言われた。
結構こういうことが多いタイプだから、気にせず名前を言って予約確認をしてもらった。
恐らく予約名が出た途端だと思う。店員さんの表情が変わった。
「**…様でよろしいでしょうか?」
と口調も変わったところに旦那がやってきて、いそいそと席まで案内された。
店員さんがいなくなってから、旦那に今の店員さんは誰なのか聞いたら
「**くん、ここの店舗マネージャーだよ。彼は真面目な人でね〜」
と店員さんのことを褒める旦那の見る目の無さに、ちょっとモヤッとした。
さっき1人でそのお店に行ってきた。
受付は今回も店舗マネージャーさんだったけど、すごく丁寧な接客を受けた。
あの時のことを教訓に、自身の接客態度を改めたのだろうか?
もしあの1回で私の顔を覚えただけだとしたら、確かに接客業に向いた人なんだろうなーとは思う。
何故か今回の態度の方が気に障ったから書いてみた。
ちなみに旦那には言ってない。
898 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/04(木)17:51:25 ID:RrA
>>897
今回の態度の方が気に障ったわ〜w
って笑い話にして旦那さんに言ってみたら?
今回の態度の方が気に障ったわ〜w
って笑い話にして旦那さんに言ってみたら?
899 : 897 2016/08/04(木)21:58:29 ID:eSq
>>898
改めているなら旦那に言うのはちょっと可哀想かな?と思って。
今度変装して行ってみるよ。
改めているなら旦那に言うのはちょっと可哀想かな?と思って。
今度変装して行ってみるよ。
900 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/05(金)19:19:08 ID:YbE
お前は偉くもなんともない
何勘違いしてんの?
何勘違いしてんの?
901 : 897 2016/08/05(金)20:54:18 ID:nES
>>900
勘違いしていると思わせてごめん。
後出しで申し訳ないけど、以前別店舗で似たようなことがあったんだよ。
何の気なしに旦那に話したら、すぐに該当者が降格になったことがあってね。
だからあんまり旦那に言いたくないっていうのが本音。
今回は接客態度を改めているならそれでいいし、改めてなかったら時期に旦那の耳に入るし。
わざわざ私が旦那に話すことじゃないかなと思ってる。
勘違いしていると思わせてごめん。
後出しで申し訳ないけど、以前別店舗で似たようなことがあったんだよ。
何の気なしに旦那に話したら、すぐに該当者が降格になったことがあってね。
だからあんまり旦那に言いたくないっていうのが本音。
今回は接客態度を改めているならそれでいいし、改めてなかったら時期に旦那の耳に入るし。
わざわざ私が旦那に話すことじゃないかなと思ってる。
902 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/05(金)21:58:03 ID:pZ7
偉いって勘違いしてんのは嫌味な店舗マネージャだろw
903 : 名無しさん@おーぷん 2016/08/06(土)00:06:35 ID:0Bw
そりゃ、あなたの顔覚えたら接客態度変えるでしょ。偉い人の関係者なんだから。
みんなの反応
使えないやつを降格させるのが旦那の仕事なんだから
もうちょっとそこ強調しないと文盲が暴れそうだなと思った
相手もまた自分を見ているのだ
ワタクシにこんな扱いするなんて!っていう話だとでも思ってんのか。
客なら時間にいなくても店に多少の融通はしてもらえるんだろうが、身内がやっちゃお終いだと思うがなぁ
一般客と上司じゃそりゃ言い方変えるし、予定時間にいなかったのは落ち度でしょ
一般客ならいやみっぽく言うくらい理解できるわ
で上司の客なら態度が丁寧になるのは組織で働いたことがあるならわかるでしょ
どこのマニュアルに客に非があったら対応が荒くなってもいいって書いてあるんだよ
バイトやパート以外で働いたことないんじゃないの?
そんなもんだろチェーン店なんて
他の店でもたまにこういう予約の仕方あるから、てっきりそうだと思ってたんだんだけど。
普通なら、厳重注意やけん責だろ
変わった人事評価制度だね
店長が店のなかをときどき見るのと同じ
覆面調査なんて時間もコストもかかるんだから頻繁にはできんよ
旦那の威を借るバーバラ
真の黒幕の女帝っぽくてかっこいい
しかも「呼んだんですけどねえ!」なんて態度を取るのも有り得ない
容赦なく痛い目を見せていい相手だと思う