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転載元:http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1491713267/

970 : おさかなくわえた名無しさん 2018/06/24(日) 16:13:26.00 ID:sFO53Bwt.net
昔、仕事場の同僚(男のみ)5~6人くらいで焼肉食べ放題に行った時の話
値段の割には内容も良く、満足して会計をしようとしたらレジで追加料金がどうこう言われた
その店員が言うには食べ残しがあったからとのことで、実際メニューにもそうきちんと明記はされていたが、自分たちは食べ残しはしていない




自分たちが座っていたテーブルはレジから見えるところだったのでテーブルを見ると、何故か食べ残しの乗った皿が置かれていた
それを見てレジの店員は食べ残しと判断したらしいが、そもそも席を立つ時点で店員に会計を申し出ているし、その時には確かにその謎の食べ残しの皿は置かれてなかった
レジで押し問答をしていると、テーブル清掃をしていた店員がそれに気付いたのかやってきて、
その食べ残しの皿は自分たちの隣のテーブルのもので、テーブルを掃除するために一旦置いたことを言ってきた
誤解は解けて追加料金は取られずに済んだが、掃除していた店員が気付かなかったら押し切られてただろうし、
そもそも食べ残しの皿を会計の完了していない他のテーブルに置いて掃除をするのもどうかと思うし、
何より座席で会計を申告した時点で食べ残しの有無をチェックをしてレジに引き継ぐべきだと思うしで、満足感も吹き飛んでもやもやして終わった
たまたまだったのかもしれないが、もう二度と行かないと思う
972 : おさかなくわえた名無しさん 2018/06/24(日) 18:49:29.02 ID:rkLV/QCZ.net
普通は仮に食べ残したとしても、余程酷くなければ角が立たないように黙認してくれると思うんだが、災難だったな。
接客業の店員なんて>>971みたいに頭の程度の低い奴ばかりで、何が起こるか予測出来ないから、
客側もトラブルに巻き込まれないように気を付けないといかんな。
973 : おさかなくわえた名無しさん 2018/06/24(日) 19:16:29.62 ID:fj0bXDKU.net
食べ残しがあるかどうかをレジ打ちが目視で確認ってシステムがおかしいわな
974 : おさかなくわえた名無しさん 2018/06/24(日) 20:49:46.18 ID:j43/iZZX.net
まず「店長呼んで?」となぜ言えない
975 : おさかなくわえた名無しさん 2018/06/24(日) 23:00:13.18 ID:xKSYCx4o.net
安易にトップを出さないのはマトモな組織なら基本
976 : おさかなくわえた名無しさん 2018/06/26(火) 06:29:45.11 ID:3qBwWc6x.net
出さないようならスマホをちらつかせる

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みんなの反応

  1. 1 渡る世間の名無しさん 2018/11/20 17:55 id:rxkPjwlJ0
    いや、店側の掃除の仕方で客の支払いがトラブルなんてシステム的におかしいのであって、
    経営者(トップ)サイドがこの状況を把握していないとダメな例だろ。
    必ず店長に伝えなければならない。
    (まあ店が潰れようと知ったこっちゃないだろうが)
  2. 2 渡る世間の名無しさん 2018/11/21 03:35 id:cEQfuRwN0
    多分だけどレジの店員は、自称「優秀で気が利くリーダー」タイプだったんじゃないかな

    (あの席の客?食べ残しがあるね。チェック入ってないけど記入漏れかな?それともお客さんに気を使って無しにしたのかも。どっちにしろお店の為にもフォローしとくか)
    「食べ残しがありますので追加料金を……」客「は?」

    みたいな感じ。元バイト先であった体験談なんだけどね
    だから一概に店が悪いって言わないであげてほしい
    あんなのと一緒に働く側もつらいんです
  3. 3 渡る世間の名無しさん 2018/11/23 04:58 id:VtL.AA010
    ちゃんとレジ店員の名前確認して、あとで電話なりメールで苦情入れたら、多少は気持ちがすっとするよ
    叱責されろヴァ―カ!!!!と思う
    店のシステムがレジから食べ残し確認なら、店潰れろって思う
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