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転載元:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1379480642/

998 : おさかなくわえた名無しさん 2013/10/14 22:00:16 ID:E9EtrpfZ
オープンしたてのファミレスに行ったら、注文したのとは違う物が出てきた。
注文を取ってくれた子とは違う子が運んできてくれたんだけど、
その子に「違いますよ、○○ですよ」と伝えたら

「…いや、でもレシートにこう書いてありますのでー」と返してきた。 
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あまりに意外な返答に驚愕して「そっちが間違えたんでしょ!取りかえて!」と思わずキツメに言ってしまった。
結局それで変えてもらったんだけど、申し訳無さそうに正しい料理を持ってきた店長にありのまま話したらさらに平謝りされた。

注文間違いは別に気になってないことを伝えて、食事を終えて会計へ。
レジにはさっきの有り得ない発言の子が。
お金を支払い、お釣りをもらいさて帰るかと思ったその時


「お客様!先ほどは大変申し訳ありませんでしたぁ!(笑顔全開)」

もう何も返答できずに脱力しながら店を出た…。
ファミレスだし、オープンしたてだしと思おうとしたけど、謝るときに笑顔とか、いくら高校生らしき年頃でもオカシイだろ…。

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みんなの反応

  1. 1 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 20:11 id:80n1BZPF0
    謝るだけ偉いよ…
    そういうことにしとこう
  2. 2 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 20:12 id:jwm0kg3C0
    もう謝ったからいいじゃん
    この報告者もねちっこいなあ
    土下座でもさせたいのかよ
  3. 3 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 20:32 id:rZeoRluk0
    なんで土下座?
    謝る時は真顔で謝れってだけだろ
    相手に「もういいよ」と言われてもないのに、笑顔を出して勝手に話を終わった事にしちゃいかん
    そこは最後に真顔で謝って頭を下げなきゃダメだったんだよ
  4. 4 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 20:35 id:wVNXZDy30
    >いや、でもレシートにこう書いてありますのでー
    こんな事言う店員居るか?
    完全にネタでしょ
  5. 5 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 21:27 id:.jIcYMdL0
    自分も働き初めの頃は、チームのミス=自分のミスって思いもしなかったし
    慣れないうちはしょうがない
  6. 6 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 21:40 id:k3hq.Uxn0
    所詮バイトだし申し訳ないと心から思えとは言わんけどせめて心から思ってる風は装えよ
  7. 7 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 22:20 id:J5UkSamB0
    ※4
    いたよ
    オープンしたてでもないファミレスに入ったら間違えられて「え?でもそう聞こえましたけど」って言われた
    家族で入って注文の時写真に指さして声で製品名を言ったのにこれ言われたよ、家族も違うって言ってたのにね
    その時「これ注文してませんよ」を計三回言ったのは俺の中では記録だった
  8. 8 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 22:27 id:DVXfrhmm0
    頭の障碍者枠の採用だとこうなりそうだな
  9. 9 渡る世間の名無しさん 2016/03/12 23:55 id:m5NvjTSc0
    マニュアルにな、謝る時も笑顔でって書いてあってそう教えられるんだよ…
    高校生だから素直に従っちゃったんだな
  10. 10 渡る世間の名無しさん 2016/03/13 05:55 id:SpdPHzYF0
    ※9
    謝るときも笑顔って、マジで書いてあるんですか…
    そんなことされたらバカにされてるようにしか思えないよ…
  11. 11 渡る世間の名無しさん 2016/03/13 08:49 id:NE.OawYi0
    うちのゆとりさんがそんな感じだな〜
    いくら注意しても「はいっ!」って感じでいや、謝れよっていつも思う。
    仕事も人の半分以下しかできなくて注意されると出来てないと思ってませんでした〜って…
    ほんと疲れるよ…
  12. 12 渡る世間の名無しさん 2016/03/13 16:49 id:n.s.5hMg0
    ※4
    いるんだな、これが。
    私も飲食店パートだけど、同じパートで全く同じ発言した人がいた。ちょうど近くで会話が聞こえてきたから、慌てて止めに入ったw
    後で『こちらの入力ミスかもしれないから、まず謝ってお客様に注文を確認して下さい』って話したら『そうなんですかー!』と返されてビックリしたわw
  13. 13 渡る世間の名無しさん 2016/03/13 22:05 id:OE98ZVJL0
    注文を取ってくれた人と、料理を運んでくれた人が一緒で
    テーブルに4人座ってて俺以外の3人の注文分は運んだのに
    俺の分だけ忘れられた
    厨房に注文が通って無かったのはまぁとしても、不自然とは
    思わないのかなぁ
  14. 14 渡る世間の名無しさん 2016/03/17 20:04 id:z.gvV2DJ0
    両親共に忙しくて家庭でも放置、学校でもテキトーに流されてモノ考える機会もなく大人になると、アスペとかじゃなくても余裕でこうなるな。
    最近増えてるけど、全てを発達のせいにすんな。
  15. 15 渡る世間の名無しさん 2016/08/22 16:27 id:9f8jURlq0
    今のファミレスって注文の時に機械に入力するよね?
    で、必ず注文を繰り返して確認するよね?
    それでも違うのがくるってことは、客にも問題があるんじゃないのかなぁ
    謝り方がどうのこうのは置いといても、一方的に店が間違ったって認識は持たないほうがいいんじゃないかなぁ
  16. 16 渡る世間の名無しさん 2016/10/26 17:14 id:yqDfDPOn0
    録音でもしてない限りどちらのミスとも証明はできない
    あとは当事者同士の良心によるしかない
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